Dernière mise à jour : 11 août 2025
Les présentes conditions générales de service s'appliquent aux services proposés par :
Frosty Globe propose des services de location de véhicules et de transport incluant transferts aéroport, location de voitures et transport VIP sur le territoire français.
L'utilisation de nos services implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions générales. Le client déclare avoir pris connaissance de ces conditions et les accepter sans réserve.
Service de transport entre les aéroports français et votre destination, incluant :
Mise à disposition de véhicules pour location avec ou sans chauffeur :
Service haut de gamme avec chauffeur professionnel :
Les réservations peuvent être effectuées :
Toute réservation fait l'objet d'une confirmation écrite précisant les conditions du service. Le contrat est formé à réception de cette confirmation par le client.
L'âge minimum pour la location d'un véhicule est de 21 ans. Un supplément peut s'appliquer pour les conducteurs de moins de 25 ans.
Le conducteur doit être titulaire d'un permis de conduire valide depuis au moins 1 an. Les permis étrangers doivent être accompagnés d'un permis international si nécessaire.
Les documents suivants sont obligatoires :
Les tarifs sont indiqués TTC et incluent :
Le paiement peut s'effectuer par :
Un acompte peut être demandé à la réservation. Le solde est exigible avant la mise à disposition du service.
Les modifications sont possibles sous réserve de disponibilité et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
Tous nos véhicules sont couverts par :
Une franchise s'applique en cas de dommages selon le type de véhicule et peut être réduite par une assurance complémentaire.
Ne sont pas couverts :
Le client s'engage à :
Il est strictement interdit de :
Le véhicule doit être restitué dans le même état qu'au départ, propre et avec le même niveau de carburant.
Tout retard dans la restitution peut entraîner des frais supplémentaires calculés par heure entamée.
Frosty Globe ne saurait être tenue responsable de l'inexécution de ses obligations en cas de force majeure, incluant mais ne se limitant pas aux grèves, conditions météorologiques extrêmes, ou restrictions gouvernementales.
Les données personnelles collectées font l'objet d'un traitement conforme au RGPD. Consultez notre Politique de Confidentialité pour plus d'informations.
Toute réclamation doit être adressée par écrit à :
Les présentes conditions générales sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux de Paris seront seuls compétents.
Si une disposition des présentes conditions générales était déclarée nulle, cela n'affecterait pas la validité des autres dispositions.
Frosty Globe se réserve le droit de modifier ces conditions générales à tout moment. La version applicable est celle en vigueur au moment de la réservation.
Pour toute question relative aux présentes conditions générales :